Börja med att lägga alla artiklar du vill köpa i varukorgen. Gå sedan vidare till kassan, välj betalningssätt och fyll i den information som är nödvändig för att vi ska kunna behandla din order.
Var noga med att stava rätt för att undvika mail eller paket som ej kommer fram! OBS! Fyll i telefonnummer till mobil så att DHL kan skicka ett SMS till dig när ditt paket har kommit fram.
Betalning:
Vi tar emot betalningar via kontokort, direktbetalning via bank och faktura via Klarna samt Swish.
Frakt:
Fraktkostnad tillkommer med 79:- per beställning för Sverige (Önskas en order dellevereras på kundsbegäran debiteras 89:- per frakttillfälle för Sverige) (OBS! För leverans till postboxadress, kontakta oss innan köp!). Internationella leveraner: €17 för Finland och Tyskland, €19 för Spanien,130 Dkr för Danmark och 250 Nok för Norge (moms och införtullningsavgifter till Norge kan förekomma).
Leverans:
-Efter lagd order får du en orderbekräftelse via mail. Din order packas och skickas normalt sett från oss inom 1-3 arbetsdagar för lagerförda produkter.
-När din order är hanterad och klar får du en leveransbekräftelse. Har du valt att få paketet skickat till dig så finns där en fraktspårningslänk så du kan följa ditt paket, så om du inte får de sms som skickas så kan du ändå hämta ut ditt paket i tid.
-För ordrar innehållande produkter som skall tryckas med logo/namn etc är leveranstiden ca 3 veckor om inget annat anges på produkten.
-Produkter som är beställningsvara utan tryck av logo/namn etc så skickas dom normalt inom 1-2 veckor.
-DHL kör ut ditt paket till närmaste utlämningsställe.
-Du får ett SMS och ett e-mail när ditt paket finns att hämta.
Vi uppmuntrar till att följa sitt paket med t.ex appen "Mina Paket" eller liknande, samt följa paketet med den fraktspårningslänk du får i leveransbekräftelsen för att inte missa när ditt paket kommer fram om det är tekniska problem med mail/sms utskick.
Outhämtade paket:
Du har 7 dagar på dig att hämta ut ditt paket på utlämningsstället. Den 7:nde dagen skickas paketer åter. Om du inte skulle hämta ut ditt paket inom den tiden returneras det till oss. För ej uthämtade och olevererbara paket drar vi av 300kr för frakt och administrativa avgifter på summan som du skall få tillbaka. Skall vi skicka försändelsen på nytt debiteras ny frakt om 89:-.
OBS! JÄTTEVIKTIGT ATT DU ANGER KORREKT MOBILNUMMER, ANNARS FÅR DU EJ BESKED OM LEVERANSEN.
Öppet köp/bytesrätt:
30 dagar på samtliga produkter som ej är tryckta med namn/nr/klubbmärken etc. Julklappar har öppet köp t.o.m. 19 januari 2025. Köparen står själv för returfrakten (Du kan köpa en returfraktsedel - Gäller endast för Sverige - för 79:- HÄR för enkel hantering) - Basketshop.se står för frakten av den nya varan vid byte. Det är alltid FRI retur till oss av vara/varor i vår butik på Adlerbethsgatan 19 i Stockholm.
OBS! Originalförpackning (t ex skokartong) och kvitto/orderbekräftelse måste returneras tillsammans med varan/varorna. Skokartonger måste emballeras. Tejp alt adresslappar får ej fästas direkt på originalförpackningen. Varan/varorna som returneras ska vara oanvända, hela och rena.
Vi reserverar oss för ev. slutförsäljning och/eller felaktigt lagersaldo.
Returadress: Basketshop Sverige, Adlerbethsgatan 19, 112 55 Stockholm
Tack för att du handlar hos Basketshop.se!